Prøv VKTRY innleggssåler
RISIKOFRITT
Hvis du ikke er helt fornøyd med dine VKTRY innleggssåler innen de første 90 dagene, tilbyr vi gratis bytte! Dette inkluderer gratis frakt ved bytte og retur innen USA.
- Informer oss om ditt ønske om å returnere varen og årsaken til returen via vår Kontakt skjema eller på e-post info@vktry.com. Vi vil forsikre oss om at vi forstår om det var noe ubehag eller problemer med monteringen i skoene dine.
- Når vi har denne informasjonen, vil vi veilede deg gjennom de neste trinnene for å behandle returen og refusjonen.
- Informer oss om ditt ønske om å bytte og grunnen til det via vår Kontakt skjema eller ved å maile info@vktry.com. Ta med fullt navn, ordrenummer, utgave og bilder hvis det er skade.
- Når vi har denne informasjonen, vil teamet vårt gi en anbefaling om riktig utveksling. Noen ganger må vi endre størrelsen eller fleksibiliteten til VK-ene dine, og vi jobber for å sikre at du får det du trenger for optimal komfort og ytelse.
- Teamet vårt vil gi deg en gratis fraktetikett hvis bestillingen din er innenfor USA, eller instruksjoner om hvordan du sender tilbake for internasjonale bestillinger.
Hvis en kunde returnerer deler av en bestilling som var en del av en "kjøp mer, spar mer" eller "pakke"-kampanje, vil refusjonen bli justert for å matche den korrekte kampanjeprisen. For eksempel, hvis en kunde kjøpte 2 innleggssåler for å få $44 rabatt, men deretter returnerer 1 par, vil refusjonen bli justert for å matche prisen for 1 innleggssåle.
Hvis du eller barnet ditt nylig har kjøpt et par nye sko eller klosser og oppdaget at VK-ene ikke passer ordentlig, har du muligheten til å benytte deg av vår returrett innen 90 dager etter kjøpsdatoen. Vi vil alltid jobbe for å være rimelige overfor kundene våre for å sikre en svært tilfredsstillende opplevelse og sikre fremtidig merkelojalitet.
Hvis du nettopp har mottatt innleggssålene, kan du fortsatt være i innkjøringsperioden. Våre innleggssåler er faste, men likevel fleksible. Karbonfibermaterialet kan føles mer stivt enn tradisjonelle skuminnleggssåler. Hvis de virker for stive eller ukomfortable, vennligst ta kontakt med oss. Vi vil at føttene dine skal ha det best mulig.
Hvis innleggssålene føles for stramme, for løse eller for små i skoene dine, er de ikke riktig passform for deg. Våre nøye utformede innleggssåler er ment å passe perfekt og gi komfort. Hvis de ikke gjør det, hjelper vi deg med å finne riktig størrelse for dine behov.
Det er normalt at toppdekselet på innleggssålene utvikler tegn på slitasje over tid. Men hvis du observerer uvanlig høy slitasje på et tidlig tidspunkt, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss. Vårt mål er å sikre at innleggssålene dine er holdbare og langvarige.
Vi oppfordrer kunder til å inspisere innleggssålene regelmessig, og erstatte dem hvis de merker slitasje på toppdekselet eller sprekker i karbonfiberbunnplaten. Mange brukere velger å inspisere innleggssålene ved slutten av sesongen, ved kjøp av nye sko, eller hver 4-6 måned. Hvis det oppstår problemer etter garantien eller hvis det er skader som tyder på at innleggssålene har overskredet levetiden, oppfordres kunder til å kontakte kundeservice direkte for å få hjelp på info@vktry.com. VKTRY streber etter kundetilfredshet og vil prøve å tilby de beste løsningene.